本網訊 在“在為農村數字整轉打好基礎”主題實踐活動中，臨邑分公司積極回應群眾訴求，全面加強網絡建設與管理，提升服務質量，滿足廣大群眾的文化生活需求。

　　針對農村部分群眾所反映的有線電視信號不穩(wěn)定、個別頻道出現信號中斷的問題，臨邑分公司重點加強晚上黃金時段的監(jiān)看力度，對發(fā)現電視信號出現干擾、停播等現象，立即報告播出機房，由值班人員進行果斷處置。并要求維修人員根據自身工作實際情況，落實巡查時間、巡查線路，確保有線信號時時暢通。對傳輸機房、接收機房、主干線、支干線等重要環(huán)節(jié)的巡查責任落實到人，公布服務電話和包線段服務人員電話，隨時讓用戶享受有線維修、電視故障報修、業(yè)務咨詢等多種服務。截至目前，有線故障報修由以前每周150余個下降到50余個，故障維修時間由以前的平均11小時縮短為7.5小時，群眾滿意度進一步提升。

　　特別是針對農村新社區(qū)有線電視網絡架設滯后的現狀，臨邑分公司對具備接入條件的門劉社區(qū)350戶用戶直接開通了電視信號，對不具備施工條件的其他在建小區(qū)進行了有線電視線路架設整體規(guī)劃，實現工程建設進度與網絡光纜架設同步推進，進一步擴大有線網絡的覆蓋面。