本網(wǎng)訊 為貫徹落實市公司“改革創(chuàng)新年”的工作部署，充分調(diào)動全體客服員工的工作積極性，積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好企業(yè)文化氛圍,促進各項服務(wù)指標(biāo)快速達標(biāo)，切實提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升山東有線的品牌形象，公司決定面向全縣開展主題為“奔跑吧！山東有線客服人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)達標(biāo)百日創(chuàng)建活動，無棣分公司同期開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日創(chuàng)建活動，制定了具體的活動方案，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　各工作站、社區(qū)在所轄營業(yè)廳等服務(wù)窗口，利用條幅、展板、文化墻等形式，深入宣傳達標(biāo)創(chuàng)建活動的目的和意義，在公司內(nèi)部、員工之間努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建活動的濃厚氛圍，及時展示活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀典型事跡，激發(fā)每位員工的正能量，發(fā)揮每位員工的創(chuàng)造性，促進各項服務(wù)指標(biāo)快速達標(biāo)。各工作站、社區(qū)、市場部和營業(yè)廳的宣傳活動由分公司市場部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各工作站、社區(qū)服務(wù)舉措和先進典型事跡，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，切實提高客戶服務(wù)質(zhì)量，擴大山東有線服務(wù)品牌影響力。