本網(wǎng)訊 7月28日-8月5日，墾利連降暴雨，幾天的降水量達602.8mm，每晚電閃雷鳴。由于老城區(qū)避雷設備差，雷擊壞的供電器、光放大多，有的小區(qū)癱瘓嚴重，用戶服務部維修人員忙的不可開交，有時白天換好晚上又被擊壞。天災是不受人控制的，誰也無奈，維修人員只好發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的吃苦精神，在用戶小區(qū)屋里屋外、樓上樓下穿梭不停，耐心向用戶解釋無信號原因及時維修，并說明雷雨天氣機頂盒的正確使用方法。伏天里天氣高溫悶熱，工裝被汗水浸透是常事，維修人員早上班晚下班，不叫屈不喊累，并且對維修質(zhì)量絲毫不打折扣。他們由衷的說：“我們不為錢不為物，我們是為了保用戶，用戶滿意是我們的最終目標”。

　　連日來員工的真情服務用戶看在眼里，明在心里，許多用戶打電話到公司表揚維修人員的熱情、周到的服務，說該獎勵這樣高素質(zhì)的員工。公司要求全體人員學習用戶服務部這種不怕累、不怕臟、毫無怨言、任勞任怨的精神，兢兢業(yè)業(yè)心裝用戶，共同創(chuàng)造山東有線更加美好的明天。