本網(wǎng)訊 在首屆用戶(hù)節(jié)上，濟(jì)南分公司將“以用戶(hù)為中心”服務(wù)理念貫穿在場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外，讓無(wú)論是親臨現(xiàn)場(chǎng)的用戶(hù)，還是在場(chǎng)外家中收看直播節(jié)目的用戶(hù)，都能真切享受到山東有線(xiàn)服務(wù)無(wú)限的高品質(zhì)服務(wù)。

　　用戶(hù)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南分公司設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理區(qū)丶機(jī)頂盒維修區(qū)，為用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)熱情辦理業(yè)務(wù)，對(duì)機(jī)頂盒故障提供免費(fèi)維修服務(wù)；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)辦理完數(shù)學(xué)電視新裝、機(jī)頂盒置換、寬帶新裝業(yè)務(wù)的客戶(hù)按照我們承諾的服務(wù)時(shí)限及時(shí)上門(mén)安裝調(diào)試，讓客戶(hù)第一時(shí)間體驗(yàn)高清數(shù)字電視節(jié)目視覺(jué)盛宴。場(chǎng)外的各營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)也全面執(zhí)行惠民政策，讓客戶(hù)近距離的辦理業(yè)務(wù)，享廣電優(yōu)惠活動(dòng)。96123熱線(xiàn)全體員工積極備戰(zhàn)，微笑服務(wù)，為咨詢(xún)的客戶(hù)提供詳細(xì)的用戶(hù)節(jié)活動(dòng)、機(jī)頂盒操作、互動(dòng)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)介紹。通過(guò)與客戶(hù)多觸點(diǎn)接觸，讓用戶(hù)從每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中都感受到濟(jì)南有線(xiàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　場(chǎng)內(nèi)精彩不斷，場(chǎng)外熱情不減。以用戶(hù)節(jié)為契機(jī)，濟(jì)南分公司將繼續(xù)秉承便民、利民、親民服務(wù)理念，促使服務(wù)水平不斷攀升。