今年以來，隨著網(wǎng)絡支撐和服務質(zhì)量的有效提升以及不遺余力的大力宣傳，萊陽分公司的寬帶業(yè)務進入了迅猛發(fā)展的快車道，截至目前，完成新增寬帶2000余戶。

　　一、做好服務。針對新入網(wǎng)用戶，萊陽分公司嚴格落實限時辦結(jié)制，力爭在最短時間內(nèi)安裝到位，針對老用戶，萊陽分公司全力提升服務水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的廣電服務，用貼心、暖心留住用戶，增強跟用戶的粘合度。良好的服務口碑也贏得了用戶的信賴，用戶主動的介紹親朋好友以及鄰居辦理廣電寬帶業(yè)務。

　　二、大力營銷。萊陽分公司大力實行全員營銷，已經(jīng)在公司內(nèi)部樹立起了事事營銷、處處營銷的良好氛圍，同時加強對營業(yè)部的調(diào)度力度，每個營業(yè)部每個周最少安排三場進村入戶的現(xiàn)場營銷活動，公司領(lǐng)導不定期抽查現(xiàn)場營銷的開展情況，對弄虛作假、偷懶?；膰烂C處理。

　　三、暢通渠道。公司利用已經(jīng)建立健全的鄉(xiāng)村代辦員隊伍大力開展業(yè)務拓展，不斷加強對代辦員的培訓力度，提升他們的業(yè)務能力，打通了廣電業(yè)務聯(lián)系群眾的“最后一公里”。