本網(wǎng)訊 寒冬時(shí)節(jié),降雪突如其來(lái),面對(duì)用戶(hù)出行不便的情況,即墨分公司各部、站利用周末時(shí)間加大拜訪(fǎng)力度,堅(jiān)持完成用戶(hù)“大拜訪(fǎng)”工作,確保完成全面任務(wù)目標(biāo)。
在“大拜訪(fǎng)”過(guò)程中,工作人員統(tǒng)一著裝、明確分工,針對(duì)用戶(hù)的不同需求,采取不同方式,將“七個(gè)一”工作法充分運(yùn)用到走訪(fǎng)活動(dòng)中,幫用戶(hù)解決實(shí)際困難,將走訪(fǎng)工作做實(shí)做細(xì)。
通過(guò)“大拜訪(fǎng)”,延伸服務(wù)觸角,贏(yíng)得了用戶(hù)口碑,樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)正面形象,增強(qiáng)了用戶(hù)品牌意識(shí)。